提供:家庭保潔,辦公室保潔,開(kāi)荒保潔,物業(yè)日常保潔、地毯清洗、高樓外墻
清洗、 疏通管道等服務(wù)。
服務(wù)流程:
1、電話(huà)預(yù)約(確定保潔時(shí)間、內(nèi)容和地址及聯(lián)系方式)
2、確定保潔計(jì)費(fèi)方式
3、確定保潔時(shí)間,簽合同確保雙方權(quán)益。
4、提供服務(wù)
5、客戶(hù)驗(yàn)收
6、后期售后服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容介紹:
日常保潔工作范圍:
1、臥室保潔:玻璃窗、紗窗、窗臺(tái)、梳妝臺(tái)、床頭柜(需抬開(kāi)),床頭表面、衣
柜(吊柜)表面、擺設(shè)物件(如裝飾品,電話(huà)等)表面,踢腳線(xiàn)表面,懸空式床架下
面,電源開(kāi)關(guān),燈具表面(非頂燈)、門(mén)和門(mén)頭的表面和地面。
2、客廳/飯廳保潔:玻璃門(mén)窗、紗窗、裝飾背景墻面,擱物/陳列架表面,各類(lèi)
擺投,工藝品表面(貴重、精細(xì)物品必須征得同意),電器柜各個(gè)層面表面、踢腳
線(xiàn),沙發(fā)下面(需抬開(kāi))、茶幾下面(抬開(kāi))、盆景側(cè)面、酒柜有門(mén)的僅擦外表面,
無(wú)門(mén)的擦臺(tái),有玻璃門(mén)的里外都擦。
3、廚房保潔:瓷磚墻面、灶具表面、廚房臺(tái)面、櫥柜(吊柜)表面、廚房水槽(水
龍頭)表面、煤氣表表面、大落水管表面、玻璃窗門(mén)/紗窗、地面、下水道口、垃
圾桶(簍)表面,廚房電器(冰箱、微波爐等)表面,電源開(kāi)關(guān)表面。
4、家用衛(wèi)生間保潔:瓷磚墻面、洗手盆(臺(tái))面,小擱物架、毛巾架、沐浴房表
面、水龍頭、浴缸、馬桶、地面、下水道口、鏡面、洗衣機(jī)表面、開(kāi)關(guān)、插座表
面。
裝修后拓荒保潔工作范圍:
所有室內(nèi)地面及陽(yáng)臺(tái)地面裝修殘留物清潔(臟污、膠),全面除塵標(biāo)準(zhǔn)同上日常
保潔一樣,所有門(mén)窗、家居、電器擺放物品表面干凈無(wú)污漬。
售后服務(wù):
1、每星期不定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)確認(rèn)服務(wù)工作的質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、針對(duì)客戶(hù)的投訴我們?cè)谝惶靸?nèi)給予回復(fù)解決;
3、針對(duì)我公司服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量有問(wèn)題客戶(hù),如果客戶(hù)投訴,查實(shí)屬實(shí),我們將免費(fèi)處理問(wèn)題;
4、我們均采取上門(mén)服務(wù),排出客戶(hù)的顧慮。